Ana se dostává jako asistentka seniorky do bohaté rodiny. Hlídá tu pomatenou ženu s demencí, která vídá přízraky. Postupně přichází na to, že se celá rodina ocitá ve smrtelném nebezpečí… Ana získá práci, bude hlídat starou dámu. Bývalá šéfová fabriky trpí demencí a vždy večer bývá trochu někým jiným. Anu přijmou její děti, Carla a Jason. Ukážou jí dům a představí matce. Vypadá to, že to Ana rozhodně nebude mít jednoduché. Matka je přísná a jak se Ana brzy dozví, nikdo ji nemá rád, i okolí o ní smýšlí jako o zlé a panovačné čarodějnici. Ana je ale šikovné a přívětivé děvče, jen tak se nenechá odbýt a brzy si získá důvěru staré paní. Ta má opravdu po nocích zvláštní stavy, křičí na různé lidi, které vidí a je přesvědčená o tom, že se ji někdo snaží zabít. Ana se snaží ji chránit, chlácholit a hlavně, dobře jí sloužit. Ovšem dojde k nehodě, omylem zřejmě v obchodě společně koupí burákové máslo, na které je stará paní alergická. Má záchvat a Aně se podaří ji jen tak tak zachránit.
