Elliot se nachází v těžké životní situaci. Poté, co nečekaně přichází o svou práci, uvědomuje si, že se jeho život rozpadá jako domeček z karet. Své těhotné nastávající nebude moci splnit, co si předsevzal; těžce mentálně nemocného bratra bude muset uložit do ústavu a co je nejhorší, do vlastního domu se mu přistěhuje rasisticky senilní, nepřizpůsobivý otec. Když už se zdá, že ze zdánlivě neřešitelné situace neexistuje východisko, zazvoní telefon. Hlas na druhé straně hovoru mu oznamuje radostnou zprávu. Elliot byl vybrán z pomezi všech lidí v nouzi a jeho život se může během 36 hodin radikálně změnit k lepšímu. Stačí splnit zdánlivě jednoduchých 13 úkolů.
